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クリーニング 届きました!

2011/11/11
2016/2/10
2011年11月11日 お客様の声 お洗濯.net

お洗濯.net様 無事にクリーニング品届きました。

ネット宅配のクリーニングは、初めて利用しましたが、
スーツの裾のほつれまで直して頂いてありがとうございました。

バッグで届くということで、シワとか気になったのですが、
全然大丈夫でした!
また利用させて頂きます。

36歳会社員

お洗濯.netより

この度はお洗濯.netの宅配クリーニングをご利用いただき誠にありがとうございました。

バッグでの納品に関しましてご心配をおかけし申し訳ございませんでした。
わたくし共もお洗濯.netをサービスインするにあたり、クリーニング品のお届けにつきましては試行錯誤を繰り返し今のサービス内容に行き着きました。

もちろん、今の状態が最善と思い改善を止めてしまうのではなく、今後も様々なアイデアを実行に移したいと考えております。
ハンガー仕上げではなく、たたんだ状態での納品ということでいわゆる「たたみジワ」というものがついてしまいます。

しかし、こちらに関しましては、お品物がお手元に届いた際に取り出し、ハンガーで吊るしておくことでシワが消えることを確認しております。
お客様にお手間を取らせてしまいますが、お品物が届いた際にはなるべく早くバッグ(もしくはダンボール箱)から取り出し吊るしていただきたいと思います。

今後は、ハンガーで吊るしたままお届けできるダンボール箱なども検討しさらにサービスの向上を図りたいと思います。
(ハンガーで吊るせるダンボール箱は案としてはあるのですが、相応に箱のサイズが大きくなってしまい、処分にも手間取るため保留となっております。何か妙案ございましたら是非ご一報頂きたく存じます。)

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